📉 Isso acontece quando cada área corre por si.
Com SLA (Service Level Agreement), as metas viram acordo:
🎯 Marketing entrega MQLs — leads que demonstraram interesse real.
⏱ Vendas responde rápido, dentro do prazo.
🔁 SLA define o tempo, volume e qualidade que cada time deve entregar.
E o mais importante: transforma a relação em parceria.
Quando os dois lados jogam junto, o placar dispara.
